-
ENTRAR Entrar
- CARRINHO()
Entrar
PARA EFETUAR SUA COMPRA
SIGA AS INSTRUÇÕES ABAIXO:
1. Escolha um produto e clique em comprar. A seguir será exibido o
carrinho de compras. Abaixo, à direita da página, selecione entre
duas opções: "Finalizar Compra" ou "Continuar Comprando".
2. Se clicar em "Continuar Comprando", será exibida novamente a
página inicial do site, para que possa ser escolhido o próximo
produto. Observe que acima, à direita, há um carrinho de compras
exibindo o número (1), referente ao primeiro produto adicionado.
3. Assim que tiver adicionado todos os produtos desejados, clique
em "Finalizar Compra". A seguir será solicitado o seu e-mail.
Atenção: Revise cuidadosamente os itens que necessita, pois não
incluímos itens em um pedido já pago. Caso já tenha efetuado o
pagamento do pedido e perceba que necessita de mais algum produto,
será necessário realizar uma nova compra e pagar um novo frete.
4. Caso já tenha cadastro em nossa loja, será solicitada a senha e, a
seguir, será exibida a tela de Checkout.
5. Caso ainda não tenha cadastro, insira seu principal e-mail, aquele
que usará para se comunicar conosco. A seguir serão solicitados
seus dados para cadastro. Preencha com o endereço que irá
receber sua encomenda.
6. Na tela de Checkout, verifique se o seu endereço de entrega está
correto. O endereço deverá ser em área urbana e com alguém que possa
receber em horário comercial.
7. Escolha o frete desejado. Não opte por frete via Correios para os
estados do Rio de Janeiro e Pará, pois as encomendas são roubadas
frequentemente. Não nos responsabilizaremos pela perda da encomenda
nessas regiões, caso opte pelos Correios.
8. Escreva no campo “Anotações” informações relevantes e necessárias para
o bom andamento do pedido. Caso tenha dúvidas ou queira nos contatar, não
utilize este campo pois não respondemos essas anotações.
9. Escolha a forma de pagamento:
a) Boleto
Para esta opção, basta clicar em “Finalizar Compra”. Na tela seguinte
será exibida uma mensagem de conclusão da compra. Rolando a tela
para baixo, será possível visualizar o número do pedido e o boleto
emitido. Clique no ícone de impressora para imprimir o boleto. Realize
o pagamento em seu banco ou aplicativo. O boleto é válido somente
por 3 dias. Caso passe desse período não será mais possível pagar, será
necessário realizar uma nova compra.
b) Cartão de crédito
Selecione a opção “Cartão de Crédito” ao lado esquerdo. Preencha os
dados solicitados exatamente como constam no cartão. A intermediação
do pagamento é feita pelo Mercado Pago, não temos acesso a nenhum
dado inserido pelo cliente. Abaixo dos campos de preenchimento da
validade e o código de segurança, há um menu para seleção da
quantidade de parcelas. Escolha uma das opções de 1 a 12, todas elas
sem juros. Clique em “Finalizar Compra”. Na tela seguinte será exibida
uma mensagem de conclusão da compra. Rolando a tela para baixo,
será possível visualizar o número do pedido.
10. Para saber se seu pagamento foi aprovado, aponte o mouse para a palavra
“Entrar”, acima ao lado direito do site, e clique em “Meus Pedidos”. Sua
compra será exibida e, ao lado direito, estará o status. Se o status estiver
como “Aguardando Envio”, significa que o pagamento foi confirmado e que
o cliente está aguardando o envio dentro dos prazos informados na loja.
Nos casos em que o pagamento não for confirmado, o status estará como
“Aguardando Pagamento”. No caso de cartão de crédito estará escrito
“Aguardando Pagamento – Pagamento Recusado pela Operadora”.
Verifique a página “Pagamento Recusado”, para entender por quais motivos
o Mercado Pago pode ter recusado seu pagamento em cartão de crédito.
11. As autorizações de compra para prensas e dies deverão ser enviadas para
o e-mail recargamatic@recargamatic.com.br , utilizando como remetente o
mesmo e-mail cadastrado em nossa loja virtual. No título do e-mail informe o
número do seu pedido e seu nome completo. Caso a autorização seja enviada
por despachante, este também deverá informar no título do e-mail o número
do pedido e o nome completo do cliente.
