Comunicado Covid-19

COMUNICADO COVID-19

 

Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes sobre o cenário atípico deste ano de 2020.

 

Nossa empresa está com dificuldade de cumprir os prazos de entrega de prensas de recarga, devido aos atrasos causados pela pandemia, decorrentes de:

 

1.      Dias perdidos em quarentena

 

2.      Fornecedores que interromperam serviços e entrega de material

 

3.      Funcionários nossos que ficaram afastados com suspeita de Covid

 

4.      Máquinas que quebraram e ficaram sem manutenção por conta de técnicos sobrecarregados após a quarentena

 

5.      Sobrecarga de pedidos

 

Tendo em vista todos esses problemas, gostaríamos de informar que:

 

1.      Prazos dados anteriormente para a entrega das prensas devem ser desconsiderados.

 

Estamos pedindo 150 dias para entrega de prensas, a contar da data do pagamento, podendo ainda sofrer atrasos devido às razões listadas acima.

 

Aqueles que não tolerarem os atrasos e desejarem desistir dos pedidos serão ressarcidos integralmente.

 

2.      Autorizações prestes a vencer não serão consideradas como motivo para antecipação da produção, pois precisamos manter a fila das datas das encomendas, em respeito a todos os nossos clientes.

 

Caso a data de expiração de sua autorização esteja muito próxima, solicite-nos a nota fiscal. Não costumamos emitir a nota antes da prensa estar pronta, pois a lei estabelece prazo de validade para as notas fiscais em se tratando de transporte. Correios e transportadoras não aceitam notas fiscais com prazo para transporte expirado. Por isso emitiremos notas fiscais antes da hora somente para casos urgentes em que as autorizações estejam muito próximas ao vencimento.

 

3.      Dies passaram a ser entregues dentro de um prazo de 60 dias.

 

Atrasos inesperados podem também vir a acontecer por conta dos motivos mencionados acima.

 

 

 

Contamos com a paciência e compreensão de nossos clientes e agradecemos a preferência e a confiança em nossa empresa.

 

Com votos de tempos melhores,

 

 

Eloir Mário Marcelino e equipe Recargamatic.