Dúvidas Frequentes

ONDE ENCONTRO MAIS INFORMAÇÕES SOBRE RECARGA E

 

SOBRE OS PRODUTOS DA RECARGAMATIC?

 

 

Temos um canal no YouTube com muitas explicações sobre o

 

funcionamento dos equipamentos. Acesse:

 

www.youtube.com.br/eloirmario

 

 

QUAIS DOCUMENTOS SÃO NECESSÁRIOS PARA COMPRAR?

 

 

No caso de prensas e dies é necessário ter CR (Certificado de Registro)

 

e solicitar a autorização de compra ao Exército.

 

Acessórios não precisam de autorização.

 


A AUTORIZAÇÃO PODE SER RECUSADA?

 


É muito raro acontecer. Caso aconteça, entre em contato conosco que

 

devolveremos o seu dinheiro.

 

 

O QUE PRECISO PARA APOSTILAR JUNTO AO EXÉRCITO?

 


Será necessário apresentar a nota fiscal do produto com o número de

 

série (obs: dies não tem número de série).

 

Acessórios não precisam de autorização nem apostilamento.

 

 

COMO FAÇO PARA COMPRAR?

 


Favor ler a aba "Como Comprar", em nossa loja.

 

 

QUANTO TEMPO DEMORA PARA FICAR PRONTO O MEU

 

PEDIDO?

 


Nossos produtos são fabricados sob encomenda, por isso temos fila de

 

espera. O prazo para entrega das prensas gira em torno de 60 a 90

 

dias, a contar da data de envio da autorização.

 

O prazo para entrega dos dies e outros acessórios varia de 30 a 60 dias,

 

a contar da data da compra. Alguns produtos menos complexos

 

enviamos num prazo de 2 a 7 dias úteis.

 

 

POR QUE DEMORA TANTO TEMPO PARA FABRICAR?

 


Na verdade, o tempo para fabricação é relativamente curto.

 

Dificilmente passa de uma semana.

 

Porém temos uma demanda alta para o tamanho de nossa empresa e

 

não conseguimos atender a todos prontamente. Isso acaba gerando fila de

 

espera, que é o real motivo da demora.

 

Nossos produtos exigem rígida precisão e mão de obra altamente

 

especializada. Prezamos pela qualidade e segurança de nossos clientes,

 

por isso realizamos a fabricação com muita paciência e atenção,

 

resultando em produtos extremamente confiáveis e duráveis.

 

Temos funcionários que estão conosco há mais de 30 anos, realizando a

 

montagem das máquinas e o controle de qualidade, além de ajustes e

 

acabamentos específicos que não podem ser feitos por máquinas

 

automatizadas.

 

Com a introdução de máquinas CNC conseguimos reduzir o tempo de

 

fabricação. Porém, devido ao reconhecimento da qualidade,

 

custo/benefício, confiabilidade e durabilidade de nossos produtos, a

 

demanda cresce exponencialmente, acima da nossa capacidade de

 

produção, o que acaba gerando a fila de espera mencionada anteriormente,

 

prolongando o prazo de entrega.

 

Contamos com sua compreensão e paciência.

 

 

COMO FUNCIONA A FILA DE ESPERA?

 

 

Assim que o pagamento é confirmado, o pedido é colocado na fila de espera,

 

que é organizada pela data da compra.

 

Conforme a fila vai andando, vamos verificando se o pedido da vez possui

 

autorização de compra. Caso possua, retiramos da fila e finalizamos em 15

 

dias. Caso não possua, mantemos o pedido na fila e aguardamos o envio.

 

Por conta desse sistema, há casos de clientes que recebem os produtos antes

 

do prazo estimado, pois se a fila andar encontrando muitos pedidos sem

 

autorização, chegará até um cliente que comprou recentemente e já enviou a

 

autorização.

 

 

MEU PEDIDO É ANTIGO E AINDA NÃO ENVIEI A

 

AUTORIZAÇÃO. ASSIM QUE EU ENVIAR, QUANTOS DIAS

 

DEMORAM PARA REALIZAR O ENVIO?

 

 

Pedidos antigos permanecem na fila de espera aguardando a autorização de

 

compra. Assim que o cliente realiza o envio, pedimos 15 dias para entregar,

 

pois precisamos reorganizar a produção e as entregas para encaixar o pedido.

 

 

COMO SEI SE MINHA ENCOMENDA ESTÁ PRONTA PARA

 

ENVIO?

 


Devido à enorme quantidade de e-mails que recebemos, adotamos o

 

procedimento de não dar informações sobre a posição da encomenda na

 

fila de produção ou sobre o andamento de fabricação.

 

Nossos prazos de envio seguem conforme anunciados em nossa loja

 

virtual, a saber:

 

Acessórios: 3 a 7 dias úteis.

 

Dies: 30 a 60 dias.

 

Prensas: de 60 a 90 dias, a contar da data do envio da autorização.

 

Se o seu pedido ainda não passou dos prazos informados acima, favor

 

aguardar.

 

Caso esteja atrasado, favor retornar este e-mail com o título: ”Pedido

 

Atrasado Número _ _ _ _ _ _ _” (preencher com o número do pedido).

 

 

QUANDO RECEBEREI A NOTA FISCAL PARA

 

APOSTILAMENTO?

 

 

Para a emissão da Nota Fiscal de prensas e dies é obrigatória a

 

apresentação de autorização de compra dentro do prazo de validade.

 

A nota é emitida somente quando o produto está pronto para envio, pois

 

a lei estabelece prazo de validade para a finalidade de transporte.

 

Transportadoras e Correios não aceitam notas fiscais com prazo para

 

transporte expirado.

 

Somente abrimos exceção para casos de autorização vencendo em

 

menos de 30 dias. Caso a data de expiração de sua autorização esteja

 

nessa situação, solicite-nos a nota fiscal escrevendo-nos um e-mail com

 

o título: “Autorização vencendo; pedido número:_______” (preencha com

 

o número do seu pedido).

 

 

A RECARGAMATIC É CONFIÁVEL?

 


Os produtos da Recargamatic são extremamente confiáveis. Em mais de

 

40 anos de empresa nunca tivemos nenhum caso de acidente com

 

nossos produtos. Temos orgulho de ter alguns de nossos clientes com

 

máquinas e dies de 38 anos de idade ainda em funcionamento.

 

 

POR QUE NÃO CONSIGO CONTATO POR TELEFONE?

 

 

A operadora Vivo é a única que atende a área onde se encontra a nossa

 

empresa. O serviço deles aqui é péssimo. São muito frequentes as

 

quedas de linha. Já fizemos inúmeras reclamações e de nada adiantou.

 

Por conta disso acontece de haver dias em que não recebemos

 

chamadas, por falta de funcionamento das linhas.

 

Além disso, somos uma empresa pequena com poucos funcionários,

 

portanto há um acúmulo de funções sobre cada profissional.

 

Muitas vezes necessitamos nos ausentar do escritório e acabamos por

 

ficar sem ninguém para atender aos telefonemas.

 

Por conta desses motivos mencionados, temos priorizado o atendimento via

 

e-mail.

 

 

POR QUE NÃO USAM WHATSAPP?

 

 

Chegamos a utilizar durante certo tempo uma conta comercial no Whatsapp.

 

Porém a plataforma se mostrou muito falha e desorganizada.

 

Quando precisávamos localizar determinados assuntos tratados em conversas

 

passadas, tínhamos muita dificuldade, pois a plataforma não oferece opções

 

avançadas de busca.

 

Por conta desse e outros motivos, optamos por utilizar exclusivamente

 

e-mails.

 

 

PARA QUE SERVE O FURO DE TRÁS DA PRENSA 5C?

 


Para colocar outro die como o Factory Crimp ou o Taper Crimp.

 

 

OS DIES DA RECARGAMATIC SÃO DE TUNGSTÊNIO?

 


Sim, o calibrador de cápsula tem anel de tungstênio.

 

 

A ESCALA DO POLVORÍMETRO É EM GRAINS?

 


Não, a escala é meramente comparativa. Cada pólvora tem sua

 

densidade e não é possível ter uma escala que sirva para todas as

 

pólvoras.

 

 

É NECESSÁRIO UTILIZAR BALANÇA DE PRECISÃO?

 


Sim, com a balança é possível regular o polvorímetro para dosar a carga

 

correta conforme o padrão da fábrica.

 

 

OS DIES DA .38 SERVEM PARA .357 MAGNUM?

 


Sim, é só uma questão de regulagem.

 

 

QUAL A DIFERENÇA ENTRE O FACTORY CRIMP E O

 

CALIBRADOR TOTAL DE CÁPSULA?

 


O Factory Crimp serve para repassar a munição pronta e corrigir

 

possíveis estufamentos provocados pelo projétil (isto é muito comum

 

acontecer quando se usa um projétil mais pesado que o especificado).

 

O Calibrador Total é usado para calibrar a cápsula antes de se iniciar a

 

recarga e corrigir o estufamento da base da cápsula.

 

 

QUAL A FUNÇÃO DO TAPER CRIMP?

 


O Taper é um die que serve para criar o formato de cone das pontas de

 

cápsulas dos calibres de armas semi-automáticas.

 

 

POSSO RECARREGAR MUNIÇÃO DE .380 COM DIES DE .38?

 

Não, pois possuem diferença de diâmetro.

 

 

POSSO CALIBRAR AS CÁPSULAS DE 9MM COM O DIE

CALIBRADOR DE .380?

 


Não. O calibrador de 9mm é cônico e o de .380 é paralelo.

 

 

POR QUE AS ESPOLETAS SÃO DIFÍCEIS DE ENTRAR NAS

 

CÁPSULAS DE 9MM?

 


As cápsulas de 9mm militares tem um Crimp no bolso da espoleta, por

 

isso devem ser retiradas com uma rasquete.

 

 

QUAL PÓLVORA DEVO USAR PARA .357 MAGNUM?

 


O fabricante fornece as especificações e a carga de pólvora para os

 

diversos calibres.

 

 

POR QUE OS CARTUCHOS RECARREGADOS DE .38 NÃO

 

ENTRAM NO TAMBOR DA ARMA?

 


É comum acontecer quando se usa projéteis sem marcação (canal) de

 

crimp. Quando se realiza o crimp em um projétil sem canal, a boca do

 

cartucho cresce para fora, causando o problema.


Solução: crimpar na marca de crimp ou, se for o caso, deixar sem

 

nenhum crimp.